Retourneren & Ruilen

Bij OGB streven we naar volledige tevredenheid over uw beauty-aankoop; mocht u echter niet tevreden zijn, dan kunt u ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Zorg ervoor dat de verzegeling van hygiënische producten niet verbroken is om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar onze klantenservice met uw ordernummer en de reden van retour.

• 2.
  Verpak de producten

  Plaats de ongebruikte beautyproducten in de originele verpakking en zorg ervoor dat alles stevig is ingepakt om beschadigingen te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng uw pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retourzending volledig is verwerkt.

• 4.
  Ontvang uw terugbetaling

  Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op uw rekening.